Гарантія та повернення
Гарантія
Ми надаємо гарантійне обслуговування на всі наші меблі. Згідно з чинним законодавством України термін гарантійного обслуговування становить 18 місяців.
Щоб уникнути реалізації неякісного товару, ми проводимо ретельну перевірку на наявність дефектів. Покупець, у свою чергу, при отриманні меблів зобов’язаний перевірити комплектність виробів, цілісність упаковки та наявність зовнішніх дефектів. У разі виникнення претензій, покупець повинен якнайшвидше оформити рекламаційний бланк у вільній формі (бажано з фотографією товару та самого дефекту) та надіслати його на нашу електронну адресу rickart.manufacture@gmail.com або на Viber +38 (098) 431-58-83.
Гарантійне обслуговування надається лише за умови пред’явлення товарного чека на придбаний товар та за умови правильної експлуатації товару.
Повернення товару
Порядок і умови повернення товару регулюються чинним законодавством України. Покупець має право повернути або обміняти товар (меблі) належної якості на аналогічний, якщо товар не підійшов йому за кольором, розмірами, формою або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Покупець має право на обмін (повернення) товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару (меблів) належної якості здійснюється за умови, що товар не був у експлуатації (відсутні сліди збірки або монтажу), збережений товарний вигляд, заводська упаковка та товарний чек (квитанція) на товар.
Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, надайте наступну інформацію: чек, дату та номер замовлення, а також причину повернення або обміну. Надішліть ці дані на нашу електронну адресу rickart.manufacture@gmail.com або через Viber за номером +38 (098) 431-58-83.
Вартість доставки при поверненні товару оплачує Покупець.
Повернення коштів здійснюється протягом 10 днів з моменту отримання поверненого товару.
Обирайте якість і надійність разом з інтернет-магазином Rickart!