Гарантия и возврат
Гарантия
Мы предоставляем гарантийное обслуживание на всю нашу мебель. Согласно действующему законодательству Украины срок гарантийного обслуживания составляет 18 месяцев.
Чтобы избежать реализации некачественного товара, мы производим тщательную проверку на наличие дефектов. Покупатель в свою очередь при получении мебели обязан проверить комплектность изделий, целостность упаковки и наличие внешних дефектов. В случае возникновения претензий, покупатель должен как можно быстрее оформить рекламационный бланк в свободной форме (желательно с фотографией товара и самого дефекта) и отправить его на наш электронный адрес rickart.manufacture@gmail.com или на Viber +38 (098) 431-58-83 .
Гарантийное обслуживание предоставляется только при предъявлении товарного чека на приобретенный товар и при правильной эксплуатации товара.
Возврат товара
Порядок и условия возврата товара регулируются законодательством Украины. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар (мебель) должного качества на аналогичный, если товар не подошел ему по цвету, размерам, форме или по другим причинам не может быть использован по назначению.
Покупець має право на обмін (повернення) товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару (меблів) належної якості здійснюється за умови, що товар не був у експлуатації (відсутні сліди збірки або монтажу), збережений товарний вигляд, заводська упаковка та товарний чек (квитанція) на товар.
Якщо ви бажаєте повернути товар, будь ласка, надайте наступну інформацію: чек, дату та номер замовлення, а також причину повернення або обміну. Надішліть ці дані на нашу електронну адресу rickart.manufacture@gmail.com або через Viber за номером +38 (098) 431-58-83.
Вартість доставки при поверненні товару оплачує Покупець.
Возврат средств производится в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара.
Выбирайте качество и надежность вместе с интернет-магазином Rickart!